6 เทคนิคเพิ่มรายได้อาชีพเสริม

ปัจจุบันอาชีพเสริมเป็นช่องทางสร้างรายได้อย่างหลากหลายสำหรับผู้คนที่มีความต้องการหารายได้เสริมมาแบ่งเบาค่าใช้จ่ายที่ดูจะเพิ่มขึ้นทุกวัน

SME Frog ก็เป็นหนึ่งเว็บไซต์ที่รวมหลายๆ แนวทางอาชีพเสริมสำหรับผู้ที่สนใจ ผู้อ่านสามารถหาไอเดียต่างๆเพิ่มได้ที่หมวดอาชีพเสริม หรือจะลองดูบทความของเรา เช่นอาชีพเสริมงานฝีมือก็ได้

อย่างไรก็ตามสร้างรายจากอาชีพเสริม แน่นอนว่าต้องแตกต่างกับอาชีพหลัก หรืองานประจำที่ได้เงินเดือนอย่างมากครับ เพราะขึ้นชื่อว่าอาชีพเสริม ย่อมมีรายได้ไม่แน่นอนตามแต่ช่วงเวลา

บางครั้งรายได้ก็อาจมาเป็นก้อนทำให้รู้สึกมีกำลังใจ แต่บางครั้งแน่นอนว่ายอดก็อาจจะตกหายไปจนทำให้ท้อได้โดยขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายๆอย่าง อย่างไรก็ตามหากคุณผู้อ่านมีการทำการบ้านมาเป็นอย่างดีในงานของตัวเอง ก็ย่อมมีความได้เปรียบกว่าคู่แข่งเจ้าอื่นๆ ในขณะที่ธุรกิจอยู่ในช่วงขาลงและคุณเองยังขายได้ดีในช่องทางอื่นๆ

ดังนั้นบทความนี้ SME Frog ได้รวบรวมและคัดสรรเทคนิคที่เรียกว่าใช้ได้ดี โดยเป็นประสบการณ์จากผู้ประกอบอาชีพเสริมต่างๆมารวบรวมเป็น 6 ในการเพิ่มรายได้ให้อาชีพเสริมของคุณ

6 เทคนิคธรรมดา ทีช่วยเพิ่มรายได้ให้อาชีพเสริมอย่างน่าทึ่ง!

1ป้ายชื่อร้านและป้ายโฆษณา

สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็นที่ขาดไม่ได้เลยสำหรับการธุรกิจหรือร้านค้าที่ประสบความสำเร็จ คุณผู้อ่านลองจินตนาการดูว่าหากเราไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับร้านที่จะไป สิ่งแรกที่จะดึงดูดความสนใจหรือสร้างความประทับใจแรกพบแน่นอนว่าต้องเป็นป้ายร้าน และป้ายโฆษณาต่างๆนั่นเอง

ป้ายต่างๆ เหล่านี้ยังบอกตัวตนหรือสินค้าของธุรกิจเราอีกด้วย ลูกค้าที่เห็นป้ายที่มีการสื่อความหมายที่ดี ก็จะทราบได้ว่าพวกเขาควรคาดหวังอะไรจากร้านค้าของเรา ดังนั้นก็จะช่วยเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะพึงพอใจมากขึ้นครับ

ยกตัวอย่างเช่นหากคุณทำอาชีพเสริมขายลูกชิ้น โดยมีจุดเด่นอยู่ที่ลูกชิ้นที่ไม่มีแป้ง และเป็นเนื้อสัตว์ 100% พร้อมน้ำจิ้มรสเด็ด สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่คุณผู้อ่านควรเขียนลงไปในป้ายร้านหรือป้ายโฆษณา ทำให้ลูกค้าทราบว่าควรคาดหวังอะไรจากบริการและสินค้าของเรา เมื่อสินค้าของเราเป็นตามที่โฆษณาไว้ ก็ย่อมทำให้ลูกค้าถูกใจ และพอใจที่จะเข้ามาอุดหนุนอย่างไม่ขาดสาย

2บุคลิกการแต่งตัวและการพูดจา

จินตนาการว่า ในวันหยุดสบายๆ ไปซื้อของกินของใช้ เจอแม่ค้า-พ่อค้า หน้าหงิกหน้างอ บ่นพึมพำ ขออะไรเพิ่มก็ชักสีหน้าใส่ ดีไม่ดีตะโกนว่าเราอีก

บางครั้งพ่อค้า-แม่ค้าหลายท่านก็เผลอทำพฤติกรรมดังกล่าวโดยไม่รู้ตัว ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าเสียความรู้สึกได้ สิ่งเหล่านี้บางครั้งเหนื่อยกับงาน บางครั้งอาจเจอลูกค้าไม่ดีมา เพราะฉะนั้นไม่แปลกที่บางครั้งอาจเผลอแสดงกริยาวาจาไม่ดีกับลูกค้าโดยไม่รู้ตัว

แต่อย่างไรนั่นก็ไม่ใช้ข้ออ้างที่ทำกริยาเหล่านี้ได้ การทำไม่ดีใส่ลูกค้าเพียงครั้งเดียว อาจทำให้ลูกค้าที่จะมาเป็นขาประจำหายไปอย่างถาวร

หรือหากมีการโพสท์ลงสื่ออนไลน์ต่างๆอย่าง Pantip หรือ Facebook พื้นที่ต่างๆเหล่านี้มีอิทธิพลมาก อาจทำให้เสียชื่อเสียงจนกู่ไม่กลับ ในบางรายหากแก้ไขปัญหาไม่ดี อาจทำให้โดนสังคมประนามเลยทีเดียว เพราะฉะนั้นสิ่งเหล่านี้คือหลักที่ควรยึดอยู่เสมอเมื่อให้บริการลูกค้า

  • หมั่นสำรวจตัวเองอย่างสม่ำเสมอ เวลาทำงาน พยายามหมั่นสำรวจตัวเอง และมีสติกับตัวเองอยู่ตลอด ต้องรู้ตัวว่าเราทำอะไรอยู่ ลูกค้าต้องการอะไร เราจะตอบลูกค้าอย่างไร พยายามควบคุมสีหน้าและคำพูด อย่าให้ความเหนื่อยหรืออารมณ์มาทำลายความเป็นมืออาชีพและบริการที่ดี
  • เรียกลูกค้าได้บ้าง แต่ต้องสุภาพ เพราะบางครั้งลูกค้าอาจเกิดความไม่แน่ใจ หากท่านลองใช้เสียงที่ดังขึ้นหน่อย แต่ยังรักษาความสุภาพไว้ ไม่ตะโกน ตะคอก บังคับ ลูกค้าอาจจะให้ความสนใจแก่ร้านของท่านมากขึ้น อาจลองบอกคุณสมบัติ หรือให้ราคาพิเศษแก่ลูกค้าก็ได้เช่นกัน

3ศึกษาคู่แข่งรอบตัวตลอดเวลา

อย่างที่ทราบกันว่าในปัจจุบันนั้นไม่ว่าจะทำอะไรการแข่งขันก็สูงไปซะหมด เมื่อใครๆก็อยากทำอาชีพเสริม อยากเป็นเจ้านายตัวเอง จึงไม่ใช่เรื่องแปลกหากเราจะพบว่ามีคู่แข่งใหม่ๆเกิดขึ้นรอบตัวตลอดเวลา

ดังนั้นเพื่อชดเชยด้านที่เราขาดหาย ก็คือการสำรวจคู่แข่งนั่นเองครับ โดยสิ่งที่ต้องคำนึงก็มีหลายด้าน โดยสรุปได้คร่าวๆดังนี้

  • ราคา ราคาสินค้าของท่านกับของคู่แข่งมีความแตกต่างกันแค่ไหน หากเราขายแพง ทำไมเราจึงขายแพงได้? สินค้าหรือบริการของเรามีคุณภาพมากกว่าหรือไม่ หากสินค้าของท่านให้คุณภาพไม่ต่างกับคู่แข่ง ก็ไม่ควรขายแพงกว่ามาก ถึงจะมีบริการที่ดี แต่คงปฏิเสธไม่ได้ว่าเรื่องเงินบางครั้งก็เป็นปัจจัยแรกๆในการตัดสินใจของลูกค้านั่นเองครับ
  • บริการ บริการของเราดีหรือยัง? อย่างที่กล่าวไปข้างต้นว่าบริการเป็นเรื่องสำคัญมากๆในปัจจุบัน หากเราขายสินค้าดี แต่คู่แข่งมีบริการที่ดีกว่า โดยเฉพาะร้านอาหาร ลูกค้าก็อาจตัดสินใจข้ามเราเพื่อเลือกใช้บริการที่ดีกว่าได้เช่นกัน
  • โปรโมชั่นส่งเสริมการขาย เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่สำคัญเวลาศึกษาคู่แข่ง ท่านผู้อ่านควรตรวจสอบทำการบ้านอยู่เสมอถึงการส่งเสริมการขายของคู่แข่ง เพราะสิ่งเหล่านี้เป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดลูกค้า นึกภาพหากมีสองร้าน บริการดีเท่ากัน คุณผู้อ่านก็คงเลือกร้านที่มีโปรโมชั่นโดนใจกว่าจริงไหม?

4รู้จักใช้สื่อออนไลน์ให้เกิดประโยชน์

ยุคสมัยนี้คงไม่มีใครไม่รู้จักสื่อออนไลน์อย่างเช่น Facebook หรือ Instagram อย่างแน่นอน การเลือกใช้สื่อโซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์ถูกที่ถูกเวลาจะสามารถสร้างฐานลูกค้าฐานแฟนออกไปได้อย่างกว้างขวาง

มีธุรกิจอาชีพเสริมมากมายในปัจจุบันประสบความสำเร็จจากการใช้สื่อออนไลน์ต่างๆเหล่านี้สื่อสารกับลูกค้า ยกตัวอย่างท่านอาจลงรีวิวของลูกค้า เพื่อให้เกิดภาพลักษณ์ดีๆ จะได้เกิดการบอกต่อเป็นต้น

5สร้างคอนเนคชั่นรอบตัวให้ทวีคูณ

วิธีนี้เป็นวิธีที่ดีสำหรับสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ คุณผู้อ่านควรบอกลูกค้าคนสำคัญให้รู้ว่าสินค้าของคุณสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงอย่างไรต่อตัวพวกเขาได้บ้างอย่างละเอียด

เมื่อสินค้าของคุณสร้างการเปลี่ยนแปลงและสร้างความคุ้มค่า ลูกค้าทั้งหลายจะช่วยส่งข่าวป่าวประกาศไปยังผู้คนใกล้ชิดรอบตัวเกิดเป็นพลังเครือข่ายที่ทวีคูณออกไป ค่อยๆสร้างชื่อเสียงในกลุ่มลูกค้า ทำให้อาชีพเสริมของคุณเติบโตอย่างยั่งยืน

6รักษาน้ำใจลูกค้าเก่า ไม่ทำลายน้ำใจลูกค้าใหม่

ลูกค้าเก่า อุดหนุนบ่อยๆใครๆก็รักจริงไหม แต่บ่อยครั้งที่คุณผู้อ่านเผลอให้สิทธิพิเศษกับเขาเหล่านั้นมากเกินไปหรือไม่? บ่อยครั้งที่เราไปอุดหนุนร้านค้าต่างๆ และลูกค้าประจำได้สิทธิพิเศษจนมากเกินไป และอาจทำให้ลูกค้าใหม่ๆเสียความรู้สึกได้

เพราะฉะนั้นลูกค้าเก่าดูแลแต่พอเหมาะ หรือหากให้สิทธิพิเศษ ควรแถมเพิ่มเป็นน้ำใจโดยพยายามอย่าให้ลูกค้าใหม่ๆรู้สึกไม่ดี หรือข้ามหน้าข้ามตา

โดยเฉพาะการลัดคิวเป็นตัวอย่างที่อันตรายและมักพบได้ง่ายที่สด ไม่ควรทำเด็ดขาด ลูกค้าใหม่-เก่า ควรรอคิวเท่ากันนะครับ ปริมาณแถมได้ แต่อย่าให้ลูกค้าใหม่รู้สึกถูกเอาเปรียบจะดีที่สุดครับ

และนี่ก็คือ 6 เทคนิคการเพิ่มรายได้ให้อาชีพเสริม แม้ว่าจะดูเป็นเทคนิคธรรมดาๆ แต่แน่นอนว่าก็มีผู้ประกอบอาชีพหลายคนมองข้ามและละเลยไป

เพราะฉะนั้นหากเราให้ความสำคัญกับสิ่งง่ายๆเหล่านี้ได้ก็ย่อมทำให้เราได้เปรียบคู่แข่งรายอื่นๆ และส่งผลดีต่ออาชีพเสริมหรือธุรกิจของท่านในที่สุด